よくある質問

はい、チャイルドシートはご予約時にご要望いただければ無料でご用意します。お子様の年齢と体重をお知らせください。

銀行振込、クレジットカード（Visa/Mastercard）、PayPalに対応しています。日本円または主要外貨でのお支払いが可能です。

はい、事前のご連絡でルートの変更が可能です。距離や時間の変更に応じて追加料金が発生する場合があります。

行程に変更がある場合は、なるべく早くカスタマーサポートまでご連絡ください。 ・ご利用日15日以上前のキャンセル：無料 ・ご利用日14～8日前のキャンセル：ご注文総額の20% ・ご利用日7日前～ご利用時間24時間前のキャンセル：ご注文総額の30% ・ご利用時間24時間以内のキャンセル：ご注文総額の50% お支払い済みの金額より上記キャンセル料金を差し引いた残額を返金いたします。 天災、重大な交通障害その他不可抗力によりサービスの提供ができない場合は、実情に応じて日程変更または返金をご案内いたします。